Anydesk
O Anydesk é um programa de suporte remoto, ou seja, conseguimos acessar seu computador ou notebook através da Internet e realizar reparos ou diagnósticos na grande maioria dos casos.
Os casos mais comuns que o Suporte Remoto é utilizado:
- Identificação de erros
- Configuração de programas, e-mails
- Visualização de erros
- Instalação de programas e impressoras
Para isso, basta ter seu computador ligando e com acesso à internet.
O que não é possível via Suporte Remoto:
- Computadores que não ligam
- Computadores que não carregam o Sistema Operacional (Windows, Mac ou Linux)
- Computadores que travam rapidamente
- Problemas em impressoras
- Redefinição de senha de entrada do PC
- Problemas em monitores
Para baixar o programa que atualmente utilizamos, clique no link referente ao seu computador abaixo.
Execute o programa baixado e forneça o número do acesso identificado como “Esta área de trabalho” para o operador do suporte da MC
Importante você ficar na frente do computador para que o procedimento seja mais rápido, pois será necessário o aceite de sua parte para que a conexão seja realizada.
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